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夯实团队基础、提升管理服务能力!
发布时间:2021-12-09 14:34:29| 浏览次数:

夯实团队基础、提升管理服务能力


为不断提高团队个人素质与能力,打造高效率、高质量的优秀团队。2021年11月23日、30日,可多总部举办直营全员培训,来自可多直营店200余名店员参加学习。

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明确岗位职责,清晰在岗认知,是一个职业人最基础的素养。培训一开始针对员工六大定位进行了细致培训,让大家明确自己的岗位职责和工作内容,了解公司福利待遇和职业发展规划。


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紧接着是《员工心态》课程,优秀的员工一定具备良好心态。做积极事,爱身边人,努力工作,创造价值!


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标准的服务流程,完善的面销技巧,才能提升工作效率。讲师针对《员工服务》、《面销技巧》进行了详细讲解,让大家能更专业的服务每一位顾客。


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外卖已成为门店经营不可或缺的一部分。针对《外卖实操》培训,让大家全面了解外卖操作流程标准,以及服务顾客时应对话术,学员之间相互分享案例,从中发现问题并解决问题,让大家受益匪浅。


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直营区李淑娥主管给员工进行总结,分享心态管理心得,并邀请学员们上台分享,大家有感而发,为自己是可多的一份子,而感到满满的自豪和骄傲。


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学员们在课堂中积极参与互动,为小组赢得分数,最终冠军组诞生,由直营区李淑娥主管为冠军组学员颁发礼品。


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为了持续精进,为了不断进步,让我们一起努力,一起朝着一致目标,携手共进,奔跑前行!

知识无涯,学无止境,前路漫漫,不忘初心。2021直营全员培训,上半场完美结束,我们下半场见。