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企业文化征文
发布时间:2024-02-08 14:13:47| 浏览次数:

一等奖获奖作品

认为不行的时候,正是工作的开始


       在稻盛和夫的《干法》里,他告诉我们,当一个人遇上难以克服的困难时,当他认为自己已经不行了的时候,那个时刻其实并不是终点,而是重新开始的起点。 即使在这项工作被逼得技穷策尽,已经没有办法可想,到了不得不放弃的地步时,这个时候也不是终点,而是再来一次的开始。

       今年5月份时,我还是一名负责设置活动板块的采购助理,距离我进公司已经过了近两年时间,在此期间几乎将所有采购助理的岗位都轮了一遍,对于当时的我来说每天设置活动是枯燥乏味的,机械式的操作日复一日,我有心想学习更多的东西,想做一些更有挑战性的工作,恰巧那时公司有计划招聘鲜食采购一职,在得知此消息的时候我认为这就是我的机会,是我更上一层楼的机会也是我学习更多职业知识、积累经验的机会,于是我精心准备面试,终有幸竞选上了采购,对于这个岗位我是满怀期待的,也想要把这个岗位做好,当时为了鼓励自己心里总在想一句话:“别人可以做的我也可以做”,但现实是骨感的,交接的时间只有一个星期,我以为会交接的很顺利,毕竟我在公司做了那么久,该接触的业务也都接触过了,实际上有很多事情很多流程我都不知道该如何处理,当助理的时候习惯了被指挥做这个做那个,几乎不用动脑子,但当采购就是要时时刻刻的想这件事该怎么办,那件事如何处理合理,如何提升业绩等等诸如此类。当时水果品类数据一塌糊涂,鸡蛋质量问题投诉,各个鲜食项目急需推进等等给我带来了大山一般的压力,每一件事每一个问题在我不知道如何去处理时压在我的身上都显得非常沉重,就连晚上睡觉都整夜整夜的在想工作,可即便如此,工作的结果也并不如人意再加上领导的批评,让我每天每时每刻每秒都想要放弃,我每天都在怀疑自己:“我是不是不适合做这份工作,是不是真的这么笨什么都解决不了”,当这些负面情绪越积越多时,唯有每天早上背到京瓷78条中的“认为不行的时候,正是工作的开始”这一句话时能从中得到激励,我想我现在每天都想放弃是不是就证明了这是我工作的开始,有经验以后我也可以做的更好,于是渐渐的从自我怀疑转变为不甘心这种情绪,我认为我可以做的更好,只是需要一点时间积累经验需要一点时间成长。

       下坡路总是轻松的,平地总是不费力的,但唯有上坡路才能让我们更上一层,为我们的将来铺就一条光明的道路。

                                                作者:杨  腾

二等奖获奖作品

我与可多一起成长


       我是2020年加入可多,经过7天义工期和3个月试用期,被授予正式员工的工牌的那一刻,我正式成为了可多这个大家庭的正式一员,不到2年的职业生涯,与其他在可多奋斗十几年的老员工相比,我的时间很短,但就是在这短短的不到2年的时间里,经历了可多的一个重大历史转折点,企业文化从1.0升级到2.0,这不仅仅是数字上面的一些简单的变化,而是公司未来发展的战略性升级,公司并且组织了很多的学习和交流活动,让大家深刻的去理解。

       在这里我仅以工作岗位的一些方面进行理解,我这个岗位是营运部的服导员,基本都是跟加盟商以及他们所请的员工打交道,每天的工作有重复也有挑战。之前的工作可能更多的是做一个桥梁的作用,比较被动的去处理解决问题,但是通过学习新的企业文化,特别是我们的愿景,让可多成为爱的驿站,我一直在思考怎样让可多成为爱的驿站,通过我们这个岗位,我觉得要让我们的加盟商感觉到我们对他们工作和生活的关心和关注是很重要的,要给与他们更多的能量,他们才能给顾客更多的能量和更多的爱。

       在这个学习的过程中我这边某店的老板遇到了一个很大的经济问题,他们家的资金周转一直比较紧张,每个月除了要交房贷、电费,还有店铺的房租和烟钱,一家人的生活开支等,每个月的开销很大,但是手上也没有积蓄,导致店里也常常没有钱叫货,生意也是影响很大,夫妻两个人从早忙到晚也是非常劳累(还有一个早餐店,没有其他人能帮忙),每次看到这样,在劝他们注意休息的同时,也是积极的给他们想办法解决资金问题,让老板主动去咨询银行和烟草贷款问题,这个月店里交房租,资金更加困难,我知晓后私人尽力帮助,后面也积极的去银行进行贷款,说是第一时间贷款下来还我,并且店里叫满货好做业绩,我也是一直鼓励老板,一定要坚持的守下去,这是可多给予我的爱的力量,我在传递,哪怕很小,希望这份力量能一直传递。

这是我工作中遇到的一个小小的事情,虽然没有让老板解决根本问题,但是这份爱的力量能越来越大,持续不断,绵延不绝!我也会继续加油!

                                                作者:冉  盼

为伙伴尽力


       在今年8月份,我们接到要为物流部制作企业文化物料的工作,为物流同事营造一个良好的工作氛围。设计好所有的文化物料画面后,经过询价,印制加安装需要4000多元,安装费用需要1000多。报给部门经理,李总说,“费用最小化”的原则,鼓励我们联系物流部的帮助,自己去安装。我们3个女生,想到需要去敲敲锤锤、高空作业,能做得好么!心里很是担心。我们着手开始联系用车,告知高经理需要辅助的工具,讨论如何安排,为安装物料做好充足的准备。

       到了安装那天,郭师傅驾车带我、小婉、彭彭出发去物流部。首先是需要张贴消防知识一整面墙,先将之前老旧的画面取下来,给墙面做清理。我们安排好分工,彭彭指挥画面张贴的位置,我和小婉给每个画面上胶,物流的同事轮着谁有时间谁帮忙开动升降叉车机器,郭师傅站在机器上张贴,在大家的通力合作下,一面墙很快就贴好了。

       接下来,我们又安装了宿舍区、办公区和仓库区,大家相互配合,分担不同的任务,有的擅长贴车贴,有的不怕高就站在架子上,有的出谋划策。每个人都发挥自己的专长和才能。经过一天的努力,物料基本都安装完成,剩下横幅由物流同事安装。

       在可多这个大家庭里,有一种真挚的情感纽带,也许是素未谋面平常工作上没有什么交集,到了需要的时候,伙伴总会抽出自己的时间献出一份力。

伙伴的力量是无穷的,在生活工作中,伙伴的存在给了我们力量和勇气,有了伙伴的陪伴和支持,我们能够超越自己,突破困难,将不可能变为可能。


                                                作者:余步云

三等奖获奖作品

付出不亚于任何人的努力


       9月15日下午2:43,我接到了服导员熊彬彬的电话,要求提供两件茅台酒,在晚饭前送达。挂断电话后,我立即联系了我们平时合作的供应商,但他们都告诉我没有货。当时茅台酒的供应非常紧张,每天早上都需要排队提货,数量有限,中午之后就没有货了。我又联系了以前合作过的供应商,但他们同样表示没有货。之后,我又联系了5个茅台酒的供应商,但他们都告诉我没有货,并帮我打听其他有货的供应商。最后,有两个供应商告诉我他们手上有货。其中一个供应商的价格比较高,比当时的配送价高出40元/瓶。另一个供应商我之前没有合作过,存在真假风险,我不敢冒险进货。

       在此期间,服导员又给我打电话催促,说门店急需货物,希望尽快得到回复,以免耽误门店的时间。我回复服导员说,门店可以自行购买货物,我也会继续联系供应商。挂断电话后,我静坐片刻,心里明白,门店如果找到公司进货,就说明他们自己也无法获得货物。我还想到两点,一是我接到的团购订单,只要价格谈好,从来没有丢过,无论是一瓶红酒还是15件茅台。另一点是,两件茅台的配货价格超过三万元,如果配方便面分类,可以配一车,这让我感到不太舒服。

       之后,我再次给服导员打电话,询问门店是否获得货物,服导员回复说没有。我告诉他稍等片刻,然后给那个价格低的供应商打电话,询问是否熟悉其他供应商与我们合作。他给了我几个供应商的名字,其中有一个叫供应商,他们与我们公司合作已经多年。我立即与该供应商的老板联系,了解了低价供应商的情况,询问他们的货源是否可靠。他回复说货源没有问题,并表示与该供应商有较好的关系。我询问他是否可以为我们提供担保,因为我之前没有与该供应商合作过,担心货源问题。他答应了我的请求,并表示如果是假货,他会负责。我告诉他我稍后会给他们老板打电话。

       过了一会儿,我给那个价格低的供应商打电话,让他们将货物送到门店。供应商表示,由于我们是第一次合作,需要先收到付款才能发货,而当时领导不在公司,需要领导审批才能打款。面临无法解决的局面,我联系了厚德至远的老板,请求他们帮忙给供应商打款,等领导回公司后再进行正式流程的打款。他答应了我的请求,并表示打款后会给我发送截图。我收到截图后,立即联系了那个供应商,安排他们送货,并向服导员回复,保证在规定时间内将货物送到门店。经过这一轮轮起起伏伏的沟通,茅台的团购单终于按时达成,我数了一下,仅仅半小时之内打了38个电话。

        在生活工作中,我们常常会遇到各种挑战和困难,付出不亚于任何人的努力是一种难能的品质,不仅仅是为了取得成功,更是为了成就他人,当我们付出不亚于任何人的努力时,会发现成功不再遥远,幸福不再遥远,因为我们已经拥有了一颗不服输的心,一种不放弃的精神。


                                                作者:陈双红

构筑信赖关系


       案例:10月13号某门店打电话过来,情绪很激动,直接说要退盟,安抚了一下加盟商的情绪后,了解到门店是9月19号跟公司签的合同,门店二楼是房东在装修,一楼是门店,必须要等二楼装修完,公司的工程部才能进场装修,当时开发员、该店老板、房东三个人在公司当面说的是二楼估计10天左右可以装修完,所以老板觉得等10天进场装修是在可以接受的范围内,于是19号当天就跟公司把合同签了,预估9月底工程部应该已经是进场装修了,到了10月13日房东二楼的装修一直没有收尾,期间老板跟开发员反馈,开发员也一直在积极配合,但没有进展,同时也联系了工程部,工程部回复:“房东装修不收尾,工程部也无法进场”。就这样时间在流逝,装修却一直没有有效进展。老板感觉非常生气,认为各方办事不积极,对加盟可多比较失望,存在推诿的嫌疑,一直强调第二天如果不立马进场就退盟,走法律流程。

       听完老板的反馈之后,首先是安抚了老板的情绪,然后跟老板表明了态度,公司肯定会积极去解决问题,让老板放心。同时跟李丹总反馈了一下情况,在了解情况后丹总也跟门店进行了电话沟通,沟通过程中,门店的态度依然很激动,必须第二天立马进场,否则退盟。再跟门店沟通后第一时间将此事反馈给了开发部杜总。开发员当天就跟房东和公司的工程队以及门店老板三方进行再次沟通,最后协商2天之后进场。老板同意此方案,事情圆满解决。事后老板特意打电话过来表示事情已解决。感谢各部门同事积极处理。

       感悟:在此次事件中门店老板从一开始的愤怒,到最后主动打电话过来,表示感谢,深刻体会到相互沟通的重要性,以及公司与客户之间,公司人员与客户之间要构筑好信赖关系,要让客户感觉加盟可多是安心、放心的。要主动去跟客户联系让客户感觉到公司对门店的重视。要让可多成为爱的驿站!让爱的驿站遍布华夏!


                                                作者:彭丽媛

教育培训部企业文化践行征文

认为不行的时候,正是工作的开始


       入职可多一年以来,一直处于一线,我服务过形形色色的可多顾客和信赖可多的加盟商,服务顾客的过程中,有一部分特殊的情况,比如:一次某店的顶班过程中,门店突然来了一位孕妇,但是她的情况不太好,她进店就卧在收银台边上问我有没有苏打水,说她很难受,需要苏打水缓解,顾客有需求,门店有回应,何况这种紧急情况。我当时很紧张,因为这位顾客怀着孕,我先去拿了苏打水满足她需求,但是看她一时半会还是很难受,我不知所措了起来,准备拨打120,顾客拒绝了。我又询问并拨打顾客家人电话,不敢轻易扶起顾客,但是,又不能做事不管,然后就不停的询问有什么可以帮助您,在能做到的范围内,我一样样去做,直到顾客被安全接走。事情结束后,我还不能很快平复心情,我觉得妈妈都很伟大,十月怀胎,忍受痛苦,孕育新生命。我也为我自己感到高兴,帮助顾客,自己也获得了内心的满足,这种满足,我说不上来,但是我很开心。“可以义为利,多以爱示人”,有一瞬间,这句话是切切实实出现在我脑海中,我当时内心感慨着,嘴角也不自觉上扬。那一天,我心情格外的好,身体感觉格外的舒畅。原来,多以爱示人,也可以让自己,更好的感受自己,更好的爱自己。

        平凡的我,不平凡的也能是我。

                                            作者:胡金龙

认为不行的时候,正是工作的开始


       “认为不行的时候正是工作的开始”这句话表达了积极向上的态度和对困难的应对方式。它意味着当我们面临挑战和困难时,不应灰心丧志或退缩,而是要积极面对并克服困难。

       拿平时陈列的事例来说吧,每次去到门店我们开始调层板,然后开始陈列。因为门店刚装修完灰尘比较多,有的加盟商会自己把卫生做的很干净,但是有的加盟商只是略微打扫一下,在我们去陈列的时候会让我们重新帮他做下卫生。从内心上来说我们是拒绝的,感觉我是来陈列的又不是来做卫生的,耽误我陈列的时间,老板为什么之前不自己做好。

       但是最后还是会去顺带帮老板把灰尘擦下。在我们一边陈列一边擦拭的过程中,老板会对我们表示感谢。陈列完后,看到门店窗明几净、商品摆放整齐,看到老板那种溢于言表的喜悦心情,我们的内心也是高兴的。后来想想,也只是顺带的事,耽误不了大家多少时间,老板也对公司的服务表示了认可,我们又何乐而不为呢。当我们内心认为不可以的时候才是工作真正的开始。我们平时要设身处地为加盟商考虑,尽可能为他们做一些力所能及的事情。就算他们提出的问题我们当时无法解决,也可以帮他们反馈公司,让他们感受到公司的爱。

       在工作中,我们经常会面临各种问题和难题。当我们遇到困难时,可能会感到沮丧或无助,甚至产生放弃的念头。但是,如果我们能够积极调整态度,将困难看作是一个机会来学习、成长和改进,那么我们就能够将困难转化为动力,挑战自我,寻找解决问题的方法,进一步提高自己的能力和技能。

        因此,"认为不行的时候正是工作的开始"这句话提醒我们要拥有积极的心态,勇敢面对挑战,从中寻找机会和成长的可能性,不断进步和改善自己。

                                                作者:尹逸琴

存好心、说好话、行好事、做好人


        2022年冬天的时候,因为天气等原因,午饭都是点外卖解决,那时A座后门不开,去外卖柜要绕大一圈的路,所以都会在外卖员打电话告知外卖送到的时候让小哥把餐放在A座门口的花坛上,下班后下楼自取,所以那段时间,每到饭点,A座门口的花坛上,放眼望去都是各式各样的外卖以及形色各异的“打工仔”寻找自己外卖的身影,当然,我也是这“忙忙碌碌寻外卖”中的一员,那天中午我在楼下找外卖,正准备给外卖小哥打电话询问外卖所放位置时,发现一个50岁左右的大叔,提着一个袋子,沿着花坛边寻找,我起初以为他像我一样在找自己的外卖,当时还觉的他蛮“洋气”,因为他在一群吵闹的年轻男女中显的很独特,可是看了一会后觉的不太对,他寻找的漫无目的,不看外卖条,也不核对电话,所以当他准备再拿起一份外卖装进自己的手提袋时,我走上前问他:

我:这个是你的外卖吗?

他:是的,是我的。

此时我用手拉住外卖单子并遮挡住,又问道:

我:你姓什么?手机尾号是多少?你报一下,我看能不能对上。

       此时我和他的对话已经引起周边同样寻找外卖的人员的注意,他们纷纷看向这边,而这位大叔看情形不对,加之他也回答不出我的问题,所以立马放下手中那份外卖,准备一走了之,我又叫住了他,并问道:你袋子里还有,是你的吗?闻言,他又掏出了两三份外卖放下之后带着空袋子走了,而我又低头继续寻找着我的外卖......

      当时发现他这个行为的时候,未想太多,只是觉的他这样做不对,而我也有义务制止,做正确的事,也并没有因为怕事或者事不关己高高挂起而选择漠视,所以当接到通知写践行文案时,我第一时间想到的就是这件事,之后我也同其他的同事讲过此事,也是想提醒他们要多多注意,尽量避免被偷外卖的事情发生,同时我也常常告诫自己,为人处世不可行差踏错。而这也正是对应了企业文化中的行为准则:“存好心、说好话、行好事、做好人”!

                                                作者:杨  春